OBCHODNÍ PODMÍNKY

obchodní společnosti UNIVERSAL DESIGN s.r.o.
se sídlem: Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha 2
IČO: 07005229
DIČ: CZ07005229
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 292876
pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na internetové adrese www.boxoutlet.cz

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky společnosti UNIVERSAL DESIGN s.r.o., se sídlem Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha 2, IČO 07005229, DIČ CZ07005229, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 292876 (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na internetové adrese www.boxoutlet.cz.

1.2. Tyto obchodní podmínky se vztahují jak na spotřebitele, tak na podnikatele, není-li v konkrétním ustanovení uvedeno jinak.

1.3. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

1.4. Prodávající prodává zejména:

• nové kartonové krabice,

• outletové kartonové krabice,

• použité kartonové krabice,

• obalový materiál,

• paletové zásilky a větší objemová balení,

• další související obalový materiál.

1.5. U použitého a outletového zboží může zboží vykazovat známky předchozí manipulace, skladování, použití nebo kosmetické vady, které nemají vliv na jeho funkčnost, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.

1.6. Kupující bere na vědomí, že fotografie použitého a outletového zboží mají ilustrační charakter a jednotlivé kusy se mohou lišit vzhledem, odstínem, mírou opotřebení, polepy, potiskem, lepicí páskou, skladovými štítky nebo jinými vizuálními znaky.

2. Uživatelský účet

2.1. Kupující může objednávat zboží:

• prostřednictvím uživatelského účtu po registraci,

• bez registrace přímo přes objednávkový formulář.

2.2. Kupující je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.

2.3. Přístup k uživatelskému účtu je chráněn heslem. Kupující odpovídá za zabezpečení přístupových údajů.

2.4. Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména při porušení obchodních podmínek nebo při dlouhodobé neaktivitě.

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1. Veškerá prezentace zboží v internetovém obchodě má informativní charakter.

3.2. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.

3.3. U outletového a použitého zboží může být množství omezené.

3.4. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku nebo její část v případě:

• vyprodání zásob,

• technické chyby ceny,

• zjevně chybné ceny,

• nemožnosti dopravy,

• podezření na zneužití objednávkového systému.

3.5. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.

3.6. Prodávající není povinen dodat zboží za zjevně chybnou cenu vzniklou technickou chybou nebo lidským omylem.

3.7. Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání smlouvy.

4. Cena zboží a platební podmínky

4.1. Kupní cenu může kupující uhradit zejména:

• bankovním převodem,

• online platební kartou,

• prostřednictvím platební brány,

• dobírkou,

• hotově při osobním odběru, pokud je nabízen.

4.2. Prodávající může požadovat platbu předem zejména:

• u paletových zásilek,

• u objemných objednávek,

• u zakázkové výroby,

• u podnikatelských objednávek,

• při předchozím nepřevzetí zásilky kupujícím.

4.3. Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávce před jejím dokončením.

4.4. U paletové přepravy může být cena dopravy stanovena individuálně podle:

• objemu zásilky,

• hmotnosti,

• počtu palet,

• místa doručení,

• aktuálních cen přepravce.

4.5. V případě paletové nebo nadrozměrné přepravy může prodávající po odeslání objednávky kontaktovat kupujícího za účelem potvrzení ceny dopravy.

4.6. Daňový doklad může být zaslán elektronicky.

5. Doprava a dodání zboží

5.1. Zboží je dodáváno prostřednictvím:

• balíkových přepravců,

• paletových přepravců,

• smluvních logistických partnerů,

• osobního odběru.

5.2. Adresa skladu a provozovny pro reklamace a vrácení zboží:

UNIVERSAL DESIGN s.r.o.
Hospozín 71
273 22 Hospozín

5.3. Kupující je povinen zajistit možnost převzetí paletové zásilky, zejména:

• dostatečný přístup pro nákladní vozidlo,

• možnost složení palety,

• přítomnost osoby oprávněné zásilku převzít.

5.4. Pokud není možné paletovou zásilku doručit z důvodů na straně kupujícího, nese kupující náklady spojené s opakovaným doručením, skladováním nebo vrácením zásilky.

5.5. Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav.

5.6. V případě zjevného poškození zásilky doporučuje prodávající sepsat s přepravcem škodní protokol nebo zásilku nepřevzít.

5.7. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží.

5.8. U podnikatelů přechází nebezpečí škody okamžikem předání prvnímu přepravci.

6. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel

6.1. Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

6.2. Kupující bere na vědomí, že u použitého a outletového zboží mohou být běžné známky použití, skladování nebo kosmetické vady, které nejsou důvodem pro reklamaci ani odstoupení z důvodu vady.

6.3. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy zejména:

• u zboží vyrobeného na zakázku,

• u zboží upraveného dle požadavků kupujícího,

• v dalších případech stanovených zákonem.

6.4. Kupující je povinen vrátit zboží:

• kompletní,

• pokud možno v původním stavu,

• bez dalšího poškození.

6.5. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží způsobené nakládáním nad rámec běžného vyzkoušení.

6.6. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

6.7. U paletových zásilek nebo nadrozměrného zboží může kupující nést vyšší náklady na vrácení zboží odpovídající skutečným nákladům přepravy.

6.8. Prodávající vrátí kupujícímu peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, ne však dříve, než bude zboží vráceno nebo prokázáno jeho odeslání.

Podnikatelé

6.9. Kupující, který jedná v rámci podnikatelské činnosti, nemá právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu, pokud prodávající výslovně neurčí jinak.

7. Reklamace a práva z vadného plnění

7.1. Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí.

7.2. U použitého a outletového zboží se za vadu nepovažuje:

• běžné opotřebení,

• kosmetické vady,

• polepy,

• popisky,

• zbytky lepicí pásky,

• drobné deformace,

• odlišnosti vzhledu,

• známky předchozí manipulace,

• rozdílný odstín kartonu,

• drobné promáčknutí nebo skladové poškození, které nemá vliv na funkčnost.

7.3. U použitých krabic může být běžné:

• přeložení,

• mírné deformace,

• rozdílná konstrukce,

• přelepené části,

• stopy po předchozím použití.

7.4. Tyto vlastnosti nejsou vadou, pokud je zboží stále použitelné ke svému účelu.

7.5. Kupující je povinen zkontrolovat množství a stav zboží bez zbytečného odkladu po převzetí.

7.6. Reklamace mechanického poškození způsobeného přepravou doporučuje prodávající uplatnit bezodkladně po převzetí zásilky.

7.7. Spotřebitel může vytknout vadu do 24 měsíců od převzetí.

7.8. Projeví-li se vada do 12 měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.

7.9. Reklamace může být uplatněna:

• e-mailem,

• písemně,

• osobně,

• zasláním zboží na adresu skladu.

7.10. Kontaktní e-mail pro reklamace:
[email protected]

7.11. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

7.12. Prodávající může požadovat fotodokumentaci vady před zasláním zboží.

7.13. U podnikatelů se odpovědnost za vady řídí občanským zákoníkem v režimu koupě mezi podnikateli.

8. Ochrana osobních údajů

8.1. Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR.

8.2. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.

9. Cookies a obchodní sdělení

9.1. Web používá cookies pro správné fungování, analýzu návštěvnosti a marketing.

9.2. Nezbytné cookies jsou ukládány automaticky. Ostatní cookies pouze na základě souhlasu uživatele.

9.3. Kupující může kdykoliv odmítnout zasílání obchodních sdělení.

10. Mimosoudní řešení sporů

10.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
www.coi.cz

10.2. Spotřebitel může využít platformu pro řešení sporů online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Tyto obchodní podmínky se řídí českým právem.

11.2. Je-li některé ustanovení neplatné, nemá to vliv na ostatní ustanovení.

11.3. Kupní smlouva je archivována v elektronické podobě.

11.4. Kontaktní údaje prodávajícího:

UNIVERSAL DESIGN s.r.o.
Na Folimance 2155/15
120 00 Praha 2
IČO: 07005229
DIČ: CZ07005229

Sklad a adresa pro reklamace:
Hospozín 71
273 22 Hospozín

E-mail: [email protected]
Web: www.boxoutlet.cz

11.5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne: 3.5.2026